Оптимизация методического сопровождения преподавателей вуза на основе диалоговых интерфейсов (на примере чат-бота «МетодАссистент»)
Аннотация
Обоснование. В успешном процессе цифровой трансформации вузов активно внедряются чат – боты для оптимизации и индивидуализации процесса обучения студентов. При этом остаются недостаточно изученными разработки в области автоматизации и поддержки деятельности профессорско-преподавательского состава. В статье представлены результаты разработки и интеграции специализированного чат-бота «МетодАссистент» в качестве инструмента цифровой трансформации методической компоненты профессионально – педагогической деятельности преподавателей Казанского государственного медицинского университета.
Цель – анализ опыта внедрения и оценка эффективности работы чат-бота «МетодАссистент».
Материалы и методы. Изучение и критический анализ российской и зарубежной научной литературы по проблеме использования чат-ботов в высшем образовании; эмпирическое исследование, включающее анкетирование по разработанной авторами методики; обработка, обобщение и интерпретация полученных данных.
Результаты. Интерпретация результатов исследования показала высокий уровень удовлетворенности преподавателей, отмечающих практичную структуру чат-бота, рост цифровых компетенций, значительную экономию временных ресурсов и обеспечение оперативностью методической поддержки. Выявленным ограничением в работе чат-бота преподаватели считают качество загруженных в него учебно-методических материалов. Сделан вывод о том, что чат-бот является функциональным и удобным инструментом, для решения прикладных задач и оптимизацию профессиональной деятельности преподавателей на современном этапе цифровой трансформации высшего образования.
Скачивания
Литература
Быков, А. А., & Киселева, О. М. (2022). Оценка эффективности применения чат бота как информационной поддержки преподаваемой дисциплины. Современные проблемы науки и образования, (1). https://doi.org/10.17513/spno.31481. EDN: https://elibrary.ru/XNMNMM
Бермус, А. Г., & Сизова, Е. В. (2024). Педагогические, лингводидактические и психологические условия использования ChatGPT в системе высшего образования: систематический обзор. Научно методический электронный журнал «Концепт», (11), 150–166. https://doi.org/10.24412/2304-120X-2024-11183. EDN: https://elibrary.ru/WWBVPZ
Букенова, И., Букенов, Г., Тургынбаева, А., & Ахметов, Р. (2024). Чат бот «Unimentor» для управления расписанием и заданиями в образовании. Вестник Казахской академии транспорта и коммуникаций им. М. Тынышпаев, (6), 312–319. https://doi.org/10.52167/1609-1817-2024-135-6-312-319. EDN: https://elibrary.ru/GMZXRV
Валевич, А. Г., Кудряшов, В. С., & Фомина, В. В. (2023). Чат боты как элемент системы управления организацией. Учёные записки Тамбовского отделения РоСМУ, (29), 61–68. EDN: https://elibrary.ru/EVXTEY
Вотинцев, А. В. (2024). Использование обучающего чат бота в сопровождении профессионального развития педагога. Человек и образование, (1), 157–167. https://doi.org/10.54884/1815-7041-2024-78-1-157-167. EDN: https://elibrary.ru/FGYFPD
Горячкин, Б. С., Галичий, Д. А., Цапий, В. С., Бурашников, В. В., & Крутов, Т. Ю. (2021). Эффективность использования чат ботов в образовательном процессе. E Scio, (4), 529–551. EDN: https://elibrary.ru/ZHMMFM
Калязина, Е. Г. (2023). Чат боты как эффективный инструмент цифрового менеджмента в системе высшего образования. Вестник факультета управления СПбГЭУ, (16), 44–49. EDN: https://elibrary.ru/CATIPJ
Козлов, С. В., & Резванцева, А. А. (2022). Чат боты как одна из тенденций развития современного образования. Международный журнал экспериментального образования, (5), 44–49. EDN: https://elibrary.ru/AAWKNY
Котов, Г. С. (2022). Современные образовательные технологии в эпоху цифровизации. Проблемы современного педагогического образования, (75–3), 227–230. EDN: https://elibrary.ru/DWRFCJ
Лукичёв, П. М., & Чекмарев, О. П. (2020). Риски применения искусственного интеллекта в системе высшего образования. Вопросы инновационной экономики, (2), 463–482.
Попов, Б. С. (2024). Возможности и перспективы применения цифровых технологий в профессиональном образовании. Continuum. Математика. Информатика. Образование, (2С), 96–106. https://doi.org/10.24888/2500-1957-2024-2-96-106. EDN: https://elibrary.ru/QLNSOK
Сериков, В. В., & Закиева, Р. Р. (2022). Риски в условиях цифровой трансформации профессионального образования. Ценности и смыслы, (4), 99–110. https://doi.org/10.24412/2071-6427-2022-4-99-110. EDN: https://elibrary.ru/YQJSZU
Суздалева, Г. Р., & Соснина, П. О. (2024). Чат бот как инструмент цифровизации в высшем образовании. Вестник Академии знаний, (5), 689–694. EDN: https://elibrary.ru/WTTNXS
Сысоев, П. В. (2023). Искусственный интеллект в образовании: осведомлённость, готовность и практика применения преподавателями высшей школы технологий искусственного интеллекта в профессиональной деятельности. Высшее образование в России, (10), 9–33. https://doi.org/10.31992/0869-3617-2023-32-10-9-33. EDN: https://elibrary.ru/TZYTKM
Ali, D., Fatemi, Y., Boskabadi, E., Nikfar, M., Ugwuoke, J., & Ali, H. (2024). ChatGPT in teaching and learning: a systematic review. Education Sciences, 14(6), 643. https://doi.org/10.3390/educsci14060643. EDN: https://elibrary.ru/MDXAKM
Davar, N. F., Dewan, M. A. A., & Zhang, X. (2025). AI chatbots in education: challenges and opportunities. Information, 16(3), 235. https://doi.org/10.3390/info16030235. EDN: https://elibrary.ru/GOECGL
Debets, T., Banihashem, S. K., et al. (2025). Chatbots in education: a systematic review of objectives, underlying technology and theory, evaluation criteria, and impacts. Computers & Education, 234, 105323. https://doi.org/10.1016/j.compedu.2025.105323. EDN: https://elibrary.ru/HWTLRP
Kooli, C. (2023). Chatbots in education and research: a critical examination of ethical implications and solutions. Sustainability, 15(7), 5614. https://doi.org/10.3390/su15075614. EDN: https://elibrary.ru/WDTYEP
Labadze, L., Grigolia, M., & Machaidze, L. (2023). Role of AI chatbots in education: systematic literature review. International Journal of Educational Technology in Higher Education, 20, 56. https://doi.org/10.1186/s41239-023-00426-1. EDN: https://elibrary.ru/WKLBVU
Labbaf, N., Sabeti Choubdar, L., Joorabchi, M. J., & Darvish Motevalli, M. H. (2024). The future of educational management with AI chatbots. International Journal of Innovation Management and Organizational Behavior, 4(2), 180–187. https://doi.org/10.61838/kman.ijimob.4.2.21. EDN: https://elibrary.ru/HJYMHE
Lambebo, A., & Chen, H. L. (2025). Chatbots in higher education: a systematic review. Interactive Learning Environments, 33(4), 2781–2807. https://doi.org/10.1080/10494820.2024.2436931
References
Bykov, A. A., & Kiseleva, O. M. (2022). Assessing the effectiveness of using a chatbot as information support for the taught discipline. Modern Problems of Science and Education, (1). https://doi.org/10.17513/spno.31481. EDN: https://elibrary.ru/XNMNMM
Bermus, A. G., & Sizova, E. V. (2024). Pedagogical, linguodidactic and psychological conditions for using ChatGPT in the higher education system: A systematic review. Scientific and Methodological Electronic Journal “Concept”, (11), 150–166. https://doi.org/10.24412/2304-120X-2024-11183. EDN: https://elibrary.ru/WWBVPZ
Bukenova, I., Bukenov, G., Turgynbaeva, A., & Akhmetov, R. (2024). Chatbot “Unimentor” for managing schedules and assignments in education. Bulletin of the Kazakh Academy of Transport and Communications named after M. Tynyshpaev, (6), 312–319. https://doi.org/10.52167/1609-1817-2024-135-6-312-319. EDN: https://elibrary.ru/GMZXRV
Valevich, A. G., Kudryashov, V. S., & Fomina, V. V. (2023). Chatbots as an element of the organization management system. Scientific Notes of the Tambov Branch of RosMU, (29), 61–68. EDN: https://elibrary.ru/EVXTEY
Votintsev, A. V. (2024). Using an educational chatbot to support the professional development of a teacher. Man and Education, (1), 157–167. https://doi.org/10.54884/1815-7041-2024-78-1-157-167. EDN: https://elibrary.ru/FGYFPD
Goryachkin, B. S., Galichiy, D. A., Tsapiy, V. S., Burashnikov, V. V., & Krutov, T. Yu. (2021). The effectiveness of using chatbots in the educational process. E Scio, (4), 529–551. EDN: https://elibrary.ru/ZHMMFM
Kalyazina, E. G. (2023). Chatbots as an effective tool for digital management in the higher education system. Bulletin of the Faculty of Management of SPbGEU, (16), 44–49. EDN: https://elibrary.ru/CATIPJ
Kozlov, S. V., & Rezvantseva, A. A. (2022). Chatbots as one of the trends in the development of modern education. International Journal of Experimental Education, (5), 44–49. EDN: https://elibrary.ru/AAWKNY
Kotov, G. S. (2022). Modern educational technologies in the era of digitalization. Problems of Modern Pedagogical Education, (75–3), 227–230. EDN: https://elibrary.ru/DWRFCJ
Lukichev, P. M., & Chekmarev, O. P. (2020). Risks of using artificial intelligence in the higher education system. Issues of Innovative Economy, (2), 463–482.
Popov, B. S. (2024). Opportunities and prospects for the application of digital technologies in vocational education. Continuum. Mathematics. Informatics. Education, (2С), 96–106. https://doi.org/10.24888/2500-1957-2024-2-96-106. EDN: https://elibrary.ru/QLNSOK
Serikov, V. V., & Zakieva, R. R. (2022). Risks in the context of digital transformation of vocational education. Values and Meanings, (4), 99–110. https://doi.org/10.24412/2071-6427-2022-4-99-110. EDN: https://elibrary.ru/YQJSZU
Suzdaleva, G. R., & Sosnina, P. O. (2024). Chatbot as a tool of digitalization in higher education. Bulletin of the Academy of Knowledge, (5), 689–694. EDN: https://elibrary.ru/WTTNXS
Sysoev, P. V. (2023). Artificial intelligence in education: Awareness, readiness and practice of higher school teachers using AI technologies in professional activities. Higher Education in Russia, (10), 9–33. https://doi.org/10.31992/0869-3617-2023-32-10-9-33. EDN: https://elibrary.ru/TZYTKM
Ali, D., Fatemi, Y., Boskabadi, E., Nikfar, M., Ugwuoke, J., & Ali, H. (2024). ChatGPT in teaching and learning: A systematic review. Education Sciences, 14(6), 643. https://doi.org/10.3390/educsci14060643. EDN: https://elibrary.ru/MDXAKM
Davar, N. F., Dewan, M. A. A., & Zhang, X. (2025). AI chatbots in education: Challenges and opportunities. Information, 16(3), 235. https://doi.org/10.3390/info16030235. EDN: https://elibrary.ru/GOECGL
Debets, T., Banihashem, S. K., et al. (2025). Chatbots in education: A systematic review of objectives, underlying technology and theory, evaluation criteria, and impacts. Computers & Education, 234, 105323. https://doi.org/10.1016/j.compedu.2025.105323. EDN: https://elibrary.ru/HWTLRP
Kooli, C. (2023). Chatbots in education and research: A critical examination of ethical implications and solutions. Sustainability, 15(7), 5614. https://doi.org/10.3390/su15075614. EDN: https://elibrary.ru/WDTYEP
Labadze, L., Grigolia, M., & Machaidze, L. (2023). Role of AI chatbots in education: Systematic literature review. International Journal of Educational Technology in Higher Education, 20, 56. https://doi.org/10.1186/s41239-023-00426-1. EDN: https://elibrary.ru/WKLBVU
Labbaf, N., Sabeti Choubdar, L., Joorabchi, M. J., & Darvish Motevalli, M. H. (2024). The future of educational management with AI chatbots. International Journal of Innovation Management and Organizational Behavior, 4(2), 180–187. https://doi.org/10.61838/kman.ijimob.4.2.21. EDN: https://elibrary.ru/HJYMHE
Lambebo, A., & Chen, H. L. (2025). Chatbots in higher education: A systematic review. Interactive Learning Environments, 33(4), 2781–2807. https://doi.org/10.1080/10494820.2024.2436931
Copyright (c) 2026 Tatiana V. Ryabova, Elmira N. Uteeva
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial-NoDerivatives» («Атрибуция — Некоммерческое использование — Без производных произведений») 4.0 Всемирная.
