Цифровая эмпатия в структуре инклюзивной компетенции будущего педагога
Аннотация
Обоснование. Цифровая трансформация образования и утверждение инклюзивной парадигмы создают новую профессиональную среду, в которой ключевым становится противоречие между потребностью в эмоционально насыщенном педагогическом контакте и ограниченностью цифровых каналов коммуникации. Преодоление этого противоречия требует формирования у будущих педагогов цифровой эмпатии как способности к эмоционально-деятельностному отклику в условиях опосредованного взаимодействия.
Цель – концептуальный анализ феномена цифровой эмпатии и построение теоретической модели её формирования как структурного элемента инклюзивной компетенции будущего педагога.
Материалы и методы. Методологическую основу составили системный, компетентностный, деятельностный и интегративный подходы. Использован комплекс методов теоретического исследования: сравнительно-сопоставительный анализ, понятийно-категориальный анализ, концептуальный синтез и теоретическое моделирование. Материалом исследования выступил корпус научных источников по психологии, педагогике, цифровой коммуникации и инклюзивному образованию.
Результаты. Предложено авторское определение цифровой эмпатии педагога как интегративного профессионально-личностного качества. Выделена и обоснована её трёхкомпонентная структура (когнитивный, эмоциональный, рефлексивно-деятельностный). Определена медиаторная роль цифровой эмпатии в системе инклюзивной компетенции педагога. Разработана теоретическая модель формирования цифровой эмпатии в педагогическом вузе, включающая целевой, содержательный, технологический и оценочно-результативный блоки.
Скачивания
Литература
Бен Шушан, А. А. (2024). Уровни эмпатии в межличностном общении цифрового формата. В Цифровая коммуникация, цифровая идентичность в условиях глобализации: материалы Всероссийской научно практической конференции с международным участием (с. 20–25). Уфа: Уфимский университет науки и технологий. EDN: https://elibrary.ru/PZQXHM
Бетоева, Е. А. (2023). VR как культуротворческий процесс в контексте современного искусства. Культура и цивилизация, 13(9А), с. 136–143. https://doi.org/10.34670/AR.2023.85.22.016. EDN: https://elibrary.ru/CNBTQI
Бойко, В. В. (1996). Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. Москва: Информационно издательский дом «Филинъ». 472 с. URL: https://clck.ru/3RCvGE
Ветчининова, П. Д. (2025). Влияние цифровой коммуникации на уровень эмпатии и эмоционального интеллекта в современном обществе. В Социально гуманитарные проблемы образования и профессиональной самореализации: сборник материалов Международной научной конференции молодых исследователей (с. 95–99). Москва: Российский государственный университет им. А. Н. Косыгина. EDN: https://elibrary.ru/EQMSHQ
Герасимова, М. Ю., & Шарифзянова, К. Ш. (2024). Разработка и применение педагогических условий формирования инклюзивных компетенций педагогов. В IX Андреевские чтения: современные концепции и технологии творческого саморазвития личности: сборник статей участников Всероссийской научно практической конференции с международным участием (с. 124–129). Казань: Казанский (Приволжский) федеральный университет. EDN: https://elibrary.ru/AAFWEQ
Данилова, Т. А. (2024). Роль психологической подготовки педагогов в инклюзивном образовании. Вестник Кыргызского государственного университета имени И. Арабаева, 2/2, с. 14–19. https://doi.org/10.33514/1694-7851-2024-2/2-14-19. EDN: https://elibrary.ru/PQVOZV
Истратова, О. Н., & Гуменюк, К. В. (2025). Особенности когнитивной и аффективной эмпатии молодых людей в условиях погружённости в цифровую среду. Общество: социология, психология, педагогика, (8)136, с. 70–77. https://doi.org/10.24158/spp.2025.8.8. EDN: https://elibrary.ru/YBFSHF
Красникова, Т. В., & Туренко, В. В. (2025). Содержание профессиональных компетенций педагога психолога в рамках инклюзивного образования. Проблемы современного педагогического образования, (86 1), с. 222–224. EDN: https://elibrary.ru/DDQIQW
Лотова, Н. К. (2023). Необходимость развития цифровой эмпатии педагогов в условиях дистанционного образования. В Аграрная экономика Севера и образование: развитие вместе: сборник научных статей внутривузовской научно практической конференции экономического факультета, посвящённой памяти профессора, д. э. н. В. Р. Дарбасова (с. 78–82). Якутск: Издательский дом СВФУ. EDN: https://elibrary.ru/GTAIAU
Мусиец, П. В., & Зименкова, Н. Н. (2023). Эмпатия в эпоху цифровизации. В Государство, общество, личность: история и современность: сборник статей VI Международной научно практической конференции (с. 142–146). Пенза: Пензенский государственный аграрный университет. EDN: https://elibrary.ru/CMDEVG
Полякова, Д. В., & Лебедева, Ю. В. (2020). Возможности развития эмпатии в цифровой среде. В Гуманитарное знание и искусственный интеллект: стратегии и инновации: материалы международной конференции (с. 884–887). Екатеринбург: Уральский университет. EDN: https://elibrary.ru/FXINDL
Пчелинцева, С. Н., Шебанова, В. И., & Шебанова, С. Г. (2024). Влияние социальных сетей на язык и культуру профессиональной коммуникации. В Шкатовские чтения: материалы Международной научной конференции (с. 201–206). Челябинск: Челябинский государственный университет. EDN: https://elibrary.ru/TGPKLL
Руслякова, Е. Е. (2020). Образование, межличностная коммуникация и эмпатия в эпоху цифровых технологий. В Современные проблемы и перспективы развития науки, техники и образования: материалы I Национальной научно практической конференции (с. 471–474). Магнитогорск: Магнитогорский государственный технический университет им. Г. И. Носова. EDN: https://elibrary.ru/JMPIGM
Следнева, К. Е., & Половникова, О. В. (2025). Кризис эмпатии в цифровой среде. Инновационная экономика и общество, (2), с. 150–158. EDN: https://elibrary.ru/EISZAH
Шищенко, Е. В. (2021). К вопросу формирования эмпатии у студентов педагогических специальностей в эпоху цифровой трансформации образования. В Подготовка будущих педагогов к профессиональной деятельности в условиях цифровизации: отечественный и зарубежный опыт: материалы Международной научно практической конференции (с. 132–134). Красноярск: Красноярский государственный педагогический университет им. В. П. Астафьева. EDN: https://elibrary.ru/HMLLZD
Шляпников, В. В. (2024). Цифровые технологии и цифровая эмпатия. В Философия и культура информационного общества: тезисы докладов Двенадцатой Международной научно практической конференции (с. 364–366). Санкт Петербург: Санкт Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения. EDN: https://elibrary.ru/MSHOYE
Шляпников, В. В. (2024). Цифровой компас: этика, безопасность и эмпатия в интернете. Культура и безопасность, (3), с. 79–85. https://doi.org/10.25257/KB.2024.3.79-85. EDN: https://elibrary.ru/WCBPGM
Chen, C. W. Y. (2018). Developing EFL Students’ Digital Empathy through Video Production. System, 77, pp. 50–57. https://doi.org/10.1016/j.system.2018.01.006
Fotis, T. (2025). Reimagining Empathy in the Digital Era. Journal of PeriAnesthesia Nursing, 40(5), pp. 1401–1403. https://doi.org/10.1016/j.jopan.2025.07.014. EDN: https://elibrary.ru/ERORKA
García Pérez, R., Santos Delgado, J., & Buzón García, O. (2016). Virtual Empathy as Digital Competence in Education 3.0. International Journal of Educational Technology in Higher Education, 13(1), p. 30. https://doi.org/10.1186/s41239-016-0029-7. EDN: https://elibrary.ru/EFZKRV
Mann, C. (2020). Conveying Empathy in Telephonic and Digital Communication. Professional Case Management, 25(5), pp. 297–299. https://doi.org/10.1097/NCM.0000000000000461. EDN: https://elibrary.ru/YJZOIQ
Rao, G., Li, D., Wang, Y., Chen, W., Zhou, C., & Zhu, Y. (2023). Online Conflict Resolution: Algorithm Design and Analysis. Information Sciences, 651, p. 119718. https://doi.org/10.1016/j.ins.2023.119718. EDN: https://elibrary.ru/RUDZQJ
Rogers, C. R. (1951). Client Centered Therapy: Its Current Practice, Implications, and Theory. Boston: Houghton Mifflin. 560 p.
References
Ben Shushan, A. A. (2024). Levels of empathy in interpersonal communication in a digital format. In Digital Communication, Digital Identity in the Context of Globalization: Proceedings of the All Russian Scientific and Practical Conference with International Participation (pp. 20–25). Ufa: Ufa University of Science and Technology. EDN: https://elibrary.ru/PZQXHM
Betoeva, E. A. (2023). VR as a culture creating process in the context of contemporary art. Culture and Civilization, 13(9A), 136–143. https://doi.org/10.34670/AR.2023.85.22.016. EDN: https://elibrary.ru/CNBTQI
Boyko, V. V. (1996). The energy of emotions in communication: A look at oneself and others. Moscow: Information and Publishing House “Filin”. 472 p. Retrieved from https://clck.ru/3RCvGE
Vetchininova, P. D. (2025). The impact of digital communication on the level of empathy and emotional intelligence in modern society. In Socio Humanitarian Problems of Education and Professional Self Realization: Proceedings of the International Scientific Conference of Young Researchers (pp. 95–99). Moscow: A. N. Kosygin Russian State University. EDN: https://elibrary.ru/EQMSHQ
Gerasimova, M. Yu., & Sharifzyanova, K. Sh. (2024). Development and application of pedagogical conditions for forming inclusive competencies of teachers. In IX Andreev Readings: Modern Concepts and Technologies of Creative Self Development of Personality: Proceedings of the All Russian Scientific and Practical Conference with International Participation (pp. 124–129). Kazan: Kazan (Volga Region) Federal University. EDN: https://elibrary.ru/AAFWEQ
Danilova, T. A. (2024). The role of psychological training of teachers in inclusive education. Bulletin of the Kyrgyz State University named after I. Arabaev, 2/2, 14–19. https://doi.org/10.33514/1694-7851-2024-2/2-14-19. EDN: https://elibrary.ru/PQVOZV
Istratova, O. N., & Gumenyuk, K. V. (2025). Features of cognitive and affective empathy among young people in the context of immersion in a digital environment. Society: Sociology, Psychology, Pedagogy, (8)136, 70–77. https://doi.org/10.24158/spp.2025.8.8. EDN: https://elibrary.ru/YBFSHF
Krasnikova, T. V., & Turenko, V. V. (2025). Content of professional competencies of a teacher psychologist within the framework of inclusive education. Problems of Modern Pedagogical Education, (86 1), 222–224. EDN: https://elibrary.ru/DDQIQW
Lotova, N. K. (2023). The need to develop digital empathy of teachers in distance education. In Agricultural Economy of the North and Education: Developing Together: Proceedings of the Intra University Scientific and Practical Conference of the Faculty of Economics, Dedicated to the Memory of Professor, Doctor of Economics V. R. Darbasov (pp. 78–82). Yakutsk: NEFU Publishing House. EDN: https://elibrary.ru/GTAIAU
Musiets, P. V., & Zimenkova, N. N. (2023). Empathy in the age of digitalization. In State, Society, Personality: History and Modernity: Proceedings of the 6th International Scientific and Practical Conference (pp. 142–146). Penza: Penza State Agrarian University. EDN: https://elibrary.ru/CMDEVG
Polyakova, D. V., & Lebedeva, Yu. V. (2020). Opportunities for developing empathy in a digital environment. In Humanitarian Knowledge and Artificial Intelligence: Strategies and Innovations: Proceedings of the International Conference (pp. 884–887). Yekaterinburg: Ural University. EDN: https://elibrary.ru/FXINDL
Pchelintseva, S. N., Shebanova, V. I., & Shebanova, S. G. (2024). The influence of social networks on the language and culture of professional communication. In Shkatov Readings: Proceedings of the International Scientific Conference (pp. 201–206). Chelyabinsk: Chelyabinsk State University. EDN: https://elibrary.ru/TGPKLL
Ruslyakova, E. E. (2020). Education, interpersonal communication and empathy in the era of digital technologies. In Modern Problems and Prospects for the Development of Science, Technology and Education: Proceedings of the 1st National Scientific and Practical Conference (pp. 471–474). Magnitogorsk: Nosov Magnitogorsk State Technical University. EDN: https://elibrary.ru/JMPIGM
Sledneva, K. E., & Polovnikova, O. V. (2025). The empathy crisis in the digital environment. Innovative Economy and Society, (2), 150–158. EDN: https://elibrary.ru/EISZAH
Shishchenko, E. V. (2021). On the issue of forming empathy among students of pedagogical specialties in the era of digital transformation of education. In Preparing Future Teachers for Professional Activities in the Context of Digitalization: Domestic and Foreign Experience: Proceedings of the International Scientific and Practical Conference (pp. 132–134). Krasnoyarsk: V. P. Astafiev Krasnoyarsk State Pedagogical University. EDN: https://elibrary.ru/HMLLZD
Shlyapnikov, V. V. (2024). Digital technologies and digital empathy. In Philosophy and Culture of the Information Society: Abstracts of the 12th International Scientific and Practical Conference (pp. 364–366). Saint Petersburg: Saint Petersburg State University of Aerospace Instrumentation. EDN: https://elibrary.ru/MSHOYE
Shlyapnikov, V. V. (2024). Digital compass: Ethics, safety and empathy on the Internet. Culture and Safety, (3), 79–85. https://doi.org/10.25257/KB.2024.3.79 85. EDN: https://elibrary.ru/WCBPGM
Chen, C. W. Y. (2018). Developing EFL students’ digital empathy through video production. System, 77, 50–57. https://doi.org/10.1016/j.system.2018.01.006
Fotis, T. (2025). Reimagining empathy in the digital era. Journal of PeriAnesthesia Nursing, 40(5), 1401–1403. https://doi.org/10.1016/j.jopan.2025.07.014. EDN: https://elibrary.ru/ERORKA
García Pérez, R., Santos Delgado, J., & Buzón García, O. (2016). Virtual empathy as digital competence in Education 3.0. International Journal of Educational Technology in Higher Education, 13(1), 30. https://doi.org/10.1186/s41239 016 0029 7. EDN: https://elibrary.ru/EFZKRV
Mann, C. (2020). Conveying empathy in telephonic and digital communication. Professional Case Management, 25(5), 297–299. https://doi.org/10.1097/NCM.0000000000000461. EDN: https://elibrary.ru/YJZOIQ
Rao, G., Li, D., Wang, Y., Chen, W., Zhou, C., & Zhu, Y. (2023). Online conflict resolution: Algorithm design and analysis. Information Sciences, 651, 119718. https://doi.org/10.1016/j.ins.2023.119718. EDN: https://elibrary.ru/RUDZQJ
Rogers, C. R. (1951). Client centered therapy: Its current practice, implications, and theory. Boston: Houghton Mifflin. 560 p.
Copyright (c) 2026 Vitaliia I. Shebanova, Galina I. Davydova, Svetlana G. Shebanova, Svetlana N. Pchelintseva
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial-NoDerivatives» («Атрибуция — Некоммерческое использование — Без производных произведений») 4.0 Всемирная.
