СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ РАБОТНИКОВ БЮДЖЕТНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ РЕСПУБЛИКИ СЕВЕРНАЯ ОСЕТИЯ-АЛАНИЯ

  • Albina D. Gusova Северо-Осетинский государственный университет имени Коста Левановича Хетагурова
  • German A. Khabliev Северо-Осетинский государственный университет имени Коста Левановича Хетагурова https://orcid.org/0000-0002-7560-5157
Ключевые слова: проблема эмоционального выгорания, синдром, эмоциональное выгорание, работники бюджетных учреждений, Республика Северная Осетия-Алания

Аннотация

Цель. Статья посвящена изучению синдрома эмоционального выгорания работников бюджетных учреждений РСО-Алания. Объект исследования - эмоциональное выгорание работников бюджетных учреждений РСО-Алания. Предметом данного исследования выступают проблемы, вызванные эмоциональным выгоранием личности и их особенности.

Научная новизна определяется тем, что впервые было проведено исследование синдрома эмоционального выгорания работников бюджетных учреждений РСО-Алания. Установлены содержание и методы диагностирования эмоционального выгорания.

Метод. Методология проведения работы. Для того чтобы провести исследования, мы воспользовались методиками «Диагностика уровня эмоционального выгорания Бойко В.В.», «Шкала личностной и реактивной тревожности Ч.Д. Спилбергер, Ю.Л. Ханин», опросником «Профессиональное (эмоциональное) выгорание (MBI)» Водопьянова Н.Е., методикой Маслач К. и Джексон С. Для того чтобы провести количественный анализ полученного результата, мы воспользовались критерием Манна-Уитни. результата, мы воспользовались критерием Манна-Уитни.

В исследовании принимали участие работники бюджетных учреждений Республики Северная Осетия-Алания. В частности, работники поликлиник, МВД, МЧС. Выборка состояла из 156 респондентов.

Результаты. Результаты проведенной диагностики отчетливо указывают на то, что формирование синдрома эмоционального выгорания в большой степени зависит от особенностей личности. Сформировавшееся эмоциональное выгорание свойственно людям, которым характерна повышенная личная и ситуативная тревожность, заниженная самооценка, низкая интернальность и низкий интеллект.

Проанализировав достоверные различия в группах, автор делает вывод, что недовольство собой и истощение больше характерны людям, которые регулярно сталкиваются с повышенными умственными нагрузками, нежели лицам, с ними не сталкивающимся.

Область применение результатов. Результаты исследования могут быть применены в практике профессионального образования бакалавров, магистров психологов в университетах России.

Скачивания

Данные скачивания пока не доступны.

Биографии авторов

Albina D. Gusova, Северо-Осетинский государственный университет имени Коста Левановича Хетагурова

доцент кафедры психологии, кандидат психологических наук, доцент по специальности общая психология, психология личности, история психологии

German A. Khabliev, Северо-Осетинский государственный университет имени Коста Левановича Хетагурова

аспирант кафедры психологии

Литература

Akulinina Yu.N. Profilaktika professional’nogo «vygoraniya» spetsialistov sotsial’noy sfery [Prevention of professional “burnout” of social specialists]. Spb.: Piter, 2013, pp. 94-102.

Gordeeva M.A. Teoriya i praktika obshchestvennogo razvitiya, 2014, no. 9. http://teoria-practica.ru/rus/files/arhiv_zhurnala/2014/9/psix%D0%BEl%D0%BEgiy%D0%B0/gordeeva.pdf

Pronicheva M.M. Lichnost’ v menyayushchemsya mire: zdorov’e, adaptatsiya, razvitie, 2021, vol. 9, no. 3 (34), pp. 289-299.

Skugarevskaya M.M. Nauchnaya stat’ya, 2003, no. 1 (3), pp. 82-86.

Torkhova V.A. Rabotnik sotsial’noy sluzhby, 2011, no. 1, pp. 84-86.

Moskaleva T.V. Vestnik Moskovskogo informatsionno-tekhnologicheskogo universiteta – Moskovskogo arkhitekturno-stroitel’nogo instituta, 2018, no. 4, pp. 63-68.

Molokoedov A.V., Slobodchikov I.M., Udovich S.V. Emotsional’noe vygoranie v professional’noy deyatel’nosti: monografiya [Emotional burnout in professional activity: monograph]. Moskva: Lev, 2018, 250 p.

Khabliev G.A., Gusova A.D. Vesti nauchnykh dostizheniy. Psikhologiya i pedagogika, 2021, no. 5, pp. 185-188.

Schaufeli W. B. The construct validity of two burnout measures Text. / W. B. Schaufeli, D. V. Dierendonck. Journal of organizational behavior, 1993, vol. 14, pp. 631-643.

Cherniss C.: “Job burnout”: growing worry for workers, bosses, U.S. News and World Report, February 18, 1980, pp. 71-72.

Freudenberger H. Staff burnout. Social Issues, 1974, vol. 30(1), pp. 159-166.

Freudenberger H.J.: The staff burnout syndrome in alternative institutions. Psychotherapy: Theory, Research and Practice, 1975, vol. 12(1), pp. 73-82.

Freudenberger H. Staff burnout. Social Issues, 1974, vol. 30(1), pp. 159-166.

Kondo K. Burnout syndrome // Asian Medical J., 1991, no. 34 (11), pp. 49-57.

Maslach C. Job Burnout Text. / C. Maslach, W. B. Schaufeli, M. P. Leiter. Annual Review of Psychology, 2001, vol. 52, pp. 397-422.

Maslach C. Burned-Out. Human Behavior, 1976, vol. 5, pp. 7-22.

Weber A. Burnout Syndrome: A Disease of Modem Societies? Occup. Med., 2000, vol. 50, no. 7, pp. 512-517


Просмотров аннотации: 21
Загрузок PDF: 20
Опубликован
2022-04-29
Как цитировать
Gusova, A., & Khabliev, G. (2022). СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ РАБОТНИКОВ БЮДЖЕТНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ РЕСПУБЛИКИ СЕВЕРНАЯ ОСЕТИЯ-АЛАНИЯ. Russian Journal of Education and Psychology, 13(2), 78-88. https://doi.org/10.12731/2658-4034-2022-13-2-78-88
Раздел
Психологические исследования